2011. szeptember 1-jétől megváltoztak a lakásfenntartási támogatásra vonatkozó szabályok. Az új szabályokat a 2011. augusztus 31-ét követően indult eljárásokban szabályozzák. Azok a személyek, akik már normatív alapon részesülnek a támogatásban, a jogosultság megszűnését követően nyújthatják be ismét kérelmüket.

A lakásfenntartási támogatást elsősorban természetbeni szociális ellátás formájában, és a lakásfenntartással összefüggő azon rendszeres kiadásokhoz kell nyújtani, amelyek megfizetésének elmaradása a kérelmező lakhatását a legnagyobb mértékben veszélyezteti.